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商品到着までの流れ

在庫がある商品（バックル等の完成品）につきましては、ご注文から3～5営業日以内に発送いたします。
ベルト、受注制作商品につきましては、サイズ確定後商品制作期間を4週間程頂戴いたしております。（商品により制作期間が異なります）お届け日時にご指定を頂きました場合は可能な限りそれに合わせて発送させて頂きます。
商品完成・発送予定日は当店がご注文確認後に送信させて頂きます「ご注文確認メール」に記載されておりますので、ご確認下さい。

お支払方法が銀行振込み・郵便振替・コンビニ決済などの前払いに場合は代金のご入金を確認後に制作・発送させて頂きます。

一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。

★ベルト製品をご注文頂きましたお客様★

当店の制作するベルト商品は、ご注文を頂いてから制作を開始する「受注制作品」となります。ご注文後の流れは下記の通りです。

①ショップサイトからご注文（お客様）

②店舗にてご注文確認後、「ご注文確認メール」送信（店舗側）

③ご注文確認メールのご確認をお願いします。（お客様）

④ベルト制作担当者からの「サイズ確認メール／画像付き」送信（店舗側）

⑤お客様側：画像（ベルトのイラストにサイズ記載）の確認をお願いします。サイズ変更がある場合には3日以内にご返信にてご指示下さい。

⑥サイズが確定しましたら制作準備に入らせて頂きます。

【重要】　この時点より、革の確保・制作順の確保にはいります。ご注文のキャンセルが不可となります。

⑦ご注文ベルトの完成・発送

⑧お客様の元へお届け

★ご注文から完成までのお時間について★

ご注文から完成までお時間を頂いております。なお、ご注文商品により前後いたします。大凡の制作期間をご注文後にお知らせさせて頂きます。

贈り物など、特定のお日にちにお届けをご希望される場合は別途お知らせ下さい。可能な限りご対応させて頂きます。

配送会社・送料について

当店は地域・サイズ別送料となっております。佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックいずれかの配送会社でお届致します。配送会社のご指定はお承りが出来ません。

自動カートに表示される送料はお荷物サイズ60の料金となります。
お荷物サイズ80以上となる場合はご注文後に適正料金をお知らせ致します。

【お届けお時間指定について】

午前・午後（14-16時）（16-18時）（18-20時）
夜間（19-21）よりお選び頂けます。

★レターパックプラスについて★

・配達員による対面手渡しでお届け致します

・ご利用いただける商品・・・USAバックル・真鍮バックル・スタンダードバックル、ベルトネジ、革小物（一部除く）・真鍮製品等の小物となります。

※ヴィンテージバックル等一点物にはご利用頂けません。

・小さな荷物を安価な料金で配送可能。関東地方以外への配送の場合にはお得な配送方法となります。

・ＵＳＡバックル等はプチプチで保護してからレターパック専用の封筒で発送します。USAバックルの場合、1回の発送で同梱出来るのは3～4個までとさせて頂きます。

・基本的には宅急便と同じ配送日数で配達可能。配送の状況により異なります。

・お届日のご指定は出来ません。

・荷物の追跡が可能です。

・荷物の補償無し。配達時の破損・紛失の場合補償なし

https://www.post.japanpost.jp/service/songai_baisyo.html

配送時の補償制度が無い為、配送事故が起こった場合は商品の補償は出来ません。その分安価な配送料設定だと思われます。予めご理解・ご了承くださいました上でご利用頂けますようお願い申し上げます。

返品・交換について

返品・交換をお承り出来るのはバックル製品・真鍮製品のみとなります。革製品・ベルト製品は受注制作商品（オーダー商品）となりますので、返品・交換はお承りが出来ません。予めご了承頂けますようお願い致します。

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

【返品・交換の条件】

お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。
交換もしくは返品にて対応させていただきます。
輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。

【お客様のご都合による交換・返品】

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。

交換・返品をご希望の場合は商品を送る前に必ず店舗までご連絡下さい。
その際、返品・交換の理由と商品の状態をお伺い致します。
ご連絡無く、返品（店舗へ商品を郵送）された場合はご返品に応じかねますので予めご了承下さいませ。

お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご連絡の上ご返送ください。

なお、お客様のご都合によります全品返品の場合は、当店が発送時に送料サービスとさせて頂きました分の送料をご負担頂けますようお願い致します。
当店は送料サービスと致しまして1件のお買い上げにつきまして送料（実費）を当店負担にて商品の発送を行っております。その為、全品返品となる場合は発送時の送料のご負担をお願い致します。

【交換・返品の場合の代金返却について】

指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

※　返品にかかる送料
※　銀行へのお振込み手数料
※　お買い上げ商品を全品返品の場合は、当店が商品を発送致しました送料全額

返品・交換の際の連絡先と送付先
※配送方法等に特に指定はございません。

連絡先　TEL：048-829-9572
送付先　〒336-0027 埼玉県さいたま市南区沼影1－2－14
JUN-COMPANY 武蔵浦和店

長期不在・受取拒否について

長期不在に付きご注文商品をお受取になれない場合、配送会社より当店にお荷物が戻ってきてしまいます。配達員がお届け先に「不在票」を投函しておりますので、必ず配送会社へご連絡をして頂きまして、再配達希望のお日にちをお知らせ下さい。

長期不在の為、商品が当店に戻ってしまった場合は商品発送に掛りました配送代金と再度発送に掛ります送料を加算させて頂きます。

また、ご連絡がつかなくご購入の意思が無いと判断せざるおえない場合（いたずら注文とみなします）、発送手間（一律1500円）をご請求させて頂きます。

■送料＋発送手間1500円＝ご請求金額

商品をご注文にも関らず、事前のご連絡も無いままお荷物の受取を拒否された場合は商品の発送代金と配送手間（一律1500円）をご請求させて頂きます。

■送料＋発送手間1500円＝ご請求金額

また、事前にご連絡頂きました場合でも配送代金と配送手間はご請求させて頂きます。

※当店の商品は、アメリカからの輸入品が多数に付き在庫数も少なく再入荷をお待ち戴いているお客様もいらっしゃいます。
安易な受取拒否やいたずら注文はお辞め下さいます様お願いします。

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